Política de Garantia
A Lijô assegura a qualidade de suas joias e estabelece as seguintes condições de garantia, de acordo com as características de cada peça:
Banho em ouro 18k
Garantia de 1 (um) ano, válida exclusivamente para casos de oxidação natural do banho. Não estão cobertos danos decorrentes de mau uso, quedas, quebra ou desgaste por uso inadequado.
Peças em prata
Possuem garantia vitalícia, aplicável à autenticidade do material. Não cobre danos causados por mau uso ou avarias físicas.
Linhas infantil e masculina
Garantia de 6 (seis) meses, nas mesmas condições, não abrangendo danos por uso indevido.
Pedras e zircônias
Garantia de 3 (três) meses, válida para defeitos de fabricação. Não cobre quedas, impactos ou desgaste natural.
Observações
Todas as joias Lijô são antialérgicas, desenvolvidas com materiais de alta qualidade, visando conforto e segurança no uso. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, contato com agentes químicos, quedas, armazenamento incorreto ou qualquer situação que não esteja relacionada a defeitos de fabricação. Para acionamento da garantia, é necessário apresentar o comprovante de compra. A análise da peça será realizada pela equipe responsável, que irá verificar se o caso se enquadra nas condições estabelecidas nesta política.